En ciertos municipios del país se restableció el servicio desde el 1 de octubre, pero en el caso de Ensenada la oficina estará fuera de operación por tiempo indefinido así lo han dado a conocer a los solicitantes.

Cualquier persona que tenga urgencia por tramitar el pasaporte, le dice, que lo puede agendar en las oficinas de la SRE en Tijuana, o en San Diego, California, donde sí hay atención, aunque en Tijuana las citas pueden alargarse hasta por un mes.

La oficina central de la SRE ha lanzado diferentes comunicados sobre la contratación de una empresa que dará servicios en línea y se compromete a solucionar el problema de inmediato pero a la fecha siguen los inconvenientes.

Uno de los mensajes emitidos el 30 de septiembre refiere que “a partir de mañana (1 de octubre) no necesitarás más fotos ni copias de documentos con ´pasaporte más ágil´”. “La cita y el pago en un solo sitio a tu alcance”.

Uno de las afectados, Carlos Martínez, tiene varios días intentando poner una cita vía telefónica, fue a las oficinas de Enlace en Ensenada y lo remitieron a Tijuana, ahí le dijeron que probable en un mes se lo entregan pero no le confirmaron, también intentó por vía telefónica e internet pero lo rechazaron.

Él, tiene una emergencia, su hijo que es un beisbolista sobresaliente acaba de ser admitido en una academia en Sudamérica, por lo que necesita ese documento mexicano de lo contrario perderá la oportunidad de ir este año.

Aunque Ensenada.net solicitó una entrevista con la responsable de la oficina, a través de Comunicación Social, para conocer la situación y las medidas que se tomarán para restablecer la atención a la comunidad ésta no se concedió.