El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Julio Felipe García Muñoz, estuvo presente en las grandes tiendas departamentales para realizar un operativo conjunto.

Para el caso de Ensenada, se instaló un módulo en Macroplaza del Mar; en el resto de los negocios se harán recorridos y visitas sorpresa.

Mencionó que en general se mantuvo el orden sin embargo hubo “efervescencia” entre los compradores que se disputaron televisores, ropa de invierno y juguetes.

“Lo que haremos es vigilar que haya un buen comportamiento comercial, pero si encontramos una irregularidad vamos a suspender los productos y después el lugar”, advirtió el funcionario federal.

Hasta ayer viernes las ofertas habían sido respetadas, pero sí atendieron a unas 75 personas que se acercaron a los módulos a quejarse por una probable responsabilidad.

Tal es el caso de una consumidora que leyó, con anterioridad, que en la tienda Walmart estarían en oferta un tipo de colchón en alrededor de mil 200 pesos, al llegar a la tienda resulta que tenía en mismo costo de mil 993 pesos. Hizo uso de sus derechos y reclamó ante Profeco por lo que de inmediato la tienda le respetó el precio.

Lo que castigan como institución, son las ofertas engañosas, que inflen los precios antes de que se celebre el Buen Fin o que los productos tengan información falsa.

En caso de que se compruebe una falta de este tipo, se interponen multas que van desde los 200 a los 20 mil pesos en establecimientos pequeños y mediados, mientras que los grandes hasta 3 millones de pesos.