P_ ¿Cuál es el costo de las cabañas?
R_ El costo de las cabañas se compone de la suma de dos importes a cubrir:
1. $1,400.00 pesos por cabaña por noche (con esto se cubre solo la renta de la cabaña)
Este precio puede ser menor dependiendo de la fecha en que nos visites. Revisa nuestro CALENDARIO DE PRECIOS.
2. $370.00 pesos por persona por noche en la cabaña (esto representa el pago por el derecho de admisión al campamento y al uso de las instalaciones),
Este precio puede ser menor dependiendo de la fecha en que nos visites. Revisa nuestro CALENDARIO DE PRECIOS.
3. Adicionalmente se debe dejar un depósito por la llave de la cabaña de $200.00 pesos, mismos que son reembolsables una vez que la cabaña se desocupa (11:59am de su último día de estancia) y se entregan llave y papeleta de registro de la cabaña.
P_ ¿Cuántas personas pueden estar en la cabaña?
R_ Las cabañas están diseñadas para 6 personas como máximo.
P_ ¿Cómo puedo reservar una cabaña?
R_ Para reservar una cabaña es muy sencillo, solo tiene que seguir estos pasos:
Paso 1: Llamar al 01(646) 153.1055 en horario de 09:00am a 6:00pm
Paso 2: Proporcionar al operador su fecha de llegada y salida, así como su nombre, número(s) telefónico(s) y correo(s) electrónico(s).
Paso 3: Puede optar por pagar su reservación con tarjeta de crédito en el momento de su llamada o bien realizar un depósito bancario por el total de su reservación a la siguiente cuenta bancaria:
Banco: Bancomer
A nombre de: Las Cañadas, S.A. de C.V.
Cuenta: 044 950 6152
O vía transferencia bancaria: CLABE 012 024 00449506152 7
Paso 4: Una vez realizado su depósito deberá al correo electrónico info@lascanadas.com la copia de su ficha de depósito con su nombre, teléfono y fechas de reservación para garantizar su reservación.
Paso 5: Ya enviado el correo electrónico deberá comunicarse con nosotros para confirmar si se recibió su pago, una vez que tengamos registrado su pago le enviaremos vía correo electrónico la con firmación de su reservación.
NOTA: si está interesado en reservar alguna cabaña para Semana Santa, Memorial Day, Julio y Agosto o Labor Day debido a la gran demanda se recomienda anticiparse a hacer su reservación cuando menos un mes previo a su llegada.
P_ ¿A que hora se puede ingresar a las cabañas?
R_ La cabaña se entrega a partir de las 2:00 pm pero usted puede ingresar al campamento a partir de las 7:30 am y la cabaña usted deberá entregarla antes de las 11:59 am de su último día de su reservación. Sin embargo usted puede permanecer dentro del campamento hasta las 6:00 pm de ese día.
P_ ¿Cuáles son las formas de pago de reservación de cabaña?
R_ Puede hacer el pago con su tarjeta Visa, MasterCard, Depósito Bancario ó Transferencia Bancaria.
P_ ¿Se puede reservar por Internet?
R_ Las reservaciones solamente se toman por vía telefónica o correo electrónico. Pero actualmente estamos trabajando para poder brindarle el servicio de reservación por Internet en un futuro.
P_ ¿Con que cuenta la cabaña?
R_ Las cabañas ecoturísticas de Las Cañadas cuentan con lo básico para una estancia cómoda en el campo:
• Regadera con agua caliente (no toallas)
• Sanitario y lavamanos con espejo
• Electricidad, Agua y Drenaje
• Mini-cocineta con sink (no cuenta con estufa ni refrigerador)
• Dos literas y un sofá cama (no se incluyen almohadas ni cobijas)
• Porche con vista panorámica del campamento.
• Asador, mesa de campo y estacionamiento para un solo vehículo.
• Capacidad máxima para SEIS personas.
P_ ¿Cuantas cabañas tienen?
R_ Solo contamos con 20 cabañas.
P_ ¿Se pueden meter mascotas a las cabañas?
R_ Por reglas de higiene y salubridad no se permite, pues tome en cuenta que después de Usted ocuparán la cabaña otras familias y aunque nosotros ponemos nuestro mejor esfuerzo porque quede en las mejores condiciones de higiene siempre existe la posibilidad de que en algún lado queden residuos de la mascota.
Se sugiere traer las jaulas de viaje y que duerman en ellas las mascotas.
P_ ¿Qué se considera como “Grupo de Jóvenes?
R_ Derivado de que la misión de Las Cañadas Campamento es promover durante el horario nocturno un ambiente completamente familiar, se considera como “Grupo de Jóvenes” a todo aquel conjunto de personas que indistintamente de su sexo y/o edad, no reúna la condición de conformar una familia, entendiendo por familia al grupo compuesto por padre, madre e hijo(s) o en su caso abuelos y nietos.
Puesto que no está en nuestro control el verificar parentescos, para efectos de apegarnos a nuestra misión, para que un grupo sea considerado como familia, debe venir y permanecer como parte del grupo:
a) Uno o mas niños, entiéndase como niño toda aquella persona de 12 años o menor, o
b) Una o mas personas de la tercera edad, entiéndase por persona de la tercera edad como toda aquella persona de 65 años o mayor.
P_ Si vamos un grupo de primos y llevamos niños, ¿podemos ingresar a acampar?
R_ Perseguimos cumplir con una promesa de ofrecer un ambiente completamente familiar durante el turno de acampado, por lo que en ese caso, aquellos integrantes del grupo que vengan acompañados de sus hijos y comprueben dicho parentesco podrán ingresar, los que no vengan con sus hijos o no comprueben el parentesco no podrán ingresar y hacer uso del turno de acampado.
P_ ¿Qué pasa si el papá de alguno de nosotros nos acompaña y se compromete a que nos vamos a portar bien respetando el reglamento?
R_ Sin problema alguno permitimos que ese padre de familia y su(s) hijo(s) ingresen a acampar en nuestras instalaciones, siempre y cuando el padre de familia permanezca como parte del grupo durante el turno de acampado, ya que si el padre de familia se retira, deberá hacerlo de la misma forma su(s) acompañante(s).
P_ Somos un grupo de amigos o compañeros de trabajo, y nuestras edades van, por ejemplo, desde los 19 hasta los 40 años, ¿podemos acampar?
R_ Derivado de que la misión de Las Cañadas Campamento es promover durante el horario nocturno un ambiente completamente familiar, se considera como “grupo de jóvenes” a todo aquel conjunto de personas que indistintamente de su sexo, edad o cualquier otra condición, no reúna la condición de conformar una familia, entendiendo por familia al grupo compuesto por padre, madre e hijo(s). En este caso no estamos distinguiendo si son o no mayores de edad, sino que no cumplen con la condición de “familia” (padre + madre + hijo(s))
P_ ¿Podemos dejar un depósito o firmar una carta compromiso para garantizar que seremos respetuosos de sus reglamentos en la noche?
R_ Las Cañadas Campamento promueve un ambiente totalmente familiar, y esa es una promesa que nuestros clientes esperan ver cumplida al acampar en nuestras instalaciones, con un ambiente tranquilo y sano, sin alteraciones del entorno familiar y sin escándalos después de las 00:00 horas, tal cual lo marca nuestro reglamento general.
Es con la única intención de cumplir esta promesa que no nos podemos permitir experimentar con quien si y quien no cumplirá los reglamentos, ya que si el grupo no cumple dichos reglamentos, las familias que se encuentren acampando en nuestras instalaciones podrán sentirse defraudados, engañados y privados de la promesa que Las Cañadas Campamento hace a todos sus clientes. Por lo tanto, tampoco se permitiría tal depósito o firma en garantía.
