Elementos de la Dirección de Seguridad Pública Municipal iniciaron un curso en materia de Atención a Víctimas, con el objetivo de fortalecer y mejorar la comunicación entre agentes y víctimas, de manera efectiva y empática.
El subdirector de Profesionalización y Desarrollo, Ismael Fernández Cedano manifestó que, es un curso especializado sobre Atención a Víctimas, donde se abordan diferentes aspectos en la atención a los ciudadanos que se encuentren en alguna situación de víctima.
El curso tendrá una duración de una semana, siendo esta del 14 al 18 de agosto, con un total de 40 horas, donde son beneficiados 60 elementos policiales; detalló que fue diseñado para proporcionar a los agentes las herramientas necesarias para brindar una atención más efectiva y comprensiva.
"Nuestra misión principal es proteger y apoyar a la comunidad en momentos necesarios, esto no solo conlleva enfrentar la delincuencia, sino, también proporcionar el apoyo adecuado en la situación que se encuentren las víctimas.", declaró.
Destacó que, durante el curso, se abordarán temas como, tipo de víctimas y sus necesidades específicas; la práctica de técnicas de comunicación efectiva y empática; resolución de conflictos; manejo de situaciones de alta tensión emocional; así como el impacto psicológico que la víctima puede llegar a sufrir.
De igual manera, hizo hincapié en la importancia de la colaboración y el trabajo en equipo entre agentes y sociedad, para lograr buenos resultados, principalmente para mejorar la comunicación y la resolución de conflictos, así como generar empatía, estableciendo un vínculo que contribuya a la recuperación de quienes han sufrido eventos traumáticos.
Para finalizar, Fernández Cedano sostuvo que estas actividades de profesionalización confirman un gran paso hacia una relación más cercana entre la comunidad y la policía. A medida que se realicen este tipo de actividades, se refuerza en los elementos la capacidad de atender y comprender las necesidades de las víctimas, esto en beneficio de la ciudadanía.