A fin de mejorar los procesos en los Juzgados Civiles y Familiares del Poder Judicial del Estado de Baja California y sostener una política de Justicia más Eficiente para la ciudadanía, esta institución mantiene abierta una Encuesta de Percepción del Servicio en Juzgados Familiares y Civiles de esta entidad.
El objetivo de la encuesta es conocer las opiniones de abogadas y abogados litigantes, a fin de identificar áreas de oportunidad en la forma de operar de los Juzgados y a su vez mejorar los procesos.
Al conocer la percepción sobre los servicios que se brindan, permitirá perfeccionar, ajustar o en su caso suprimir procesos.
La encuesta se encuentra disponible de manera electrónica o a través de código QR, en donde se puede calificar el servicio otorgado, la información recibida, los tiempos de espera, entre otros.
Una vez que se recabe la información, estas opiniones serán analizadas, para de ser consideradas viables, se integren como parte de las políticas que conformaran el Plan de Desarrollo Judicial 2024-2026.
Actualmente el Poder Judicial del Estado se encuentra en proceso de elaboración de este Plan que corresponde a la administración del Magistrado Presidente Alejandro Isaac Fragozo López, el cual contiene las políticas, objetivos, estrategias, acciones y proyectos que contribuyen a la mejora, consolidación del servicio en beneficio de la ciudadanía y por una Justicia cercana a la Gente.
La encuesta se encuentra disponible de manera electrónica en la siguiente liga :
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