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¿Le revisan el ticket al salir del mercado?

Dígales que podrían multarlos

Nota publicada el 16 de junio de 2024
por Elizabeth Vargas

La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) validó una multa de 200 mil pesos impuesta por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a Nueva Walmart de México por la indebida solicitud de tickets de compra a consumidores.

Esta sanción se originó debido a un incidente en la tienda Sam's Club de Patio Santa Fe, Ciudad de México.

Profeco informó que la Segunda Sala de la SCJN respaldó la sanción después de que Walmart desistiera del juicio de nulidad que había interpuesto en la Décima Sala Regional Metropolitana del Tribunal Federal de Justicia Administrativa.

La multa se derivó de una resolución administrativa de Profeco tras una denuncia de un consumidor.

David Aguilar Romero, titular de Profeco, emitió la resolución el 20 de febrero de 2023, luego de que se corroborara la solicitud indebida del ticket de compra en la tienda Sam's Club de Patio Santa Fe.

Este acto es contrario al artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que prohíbe a los proveedores de bienes o servicios realizar acciones que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personal de los consumidores bajo pretexto de registro o averiguación.

Desde 2022, se han impuesto 28 multas a tiendas departamentales y de autoservicio por solicitar tickets de compra a clientes al salir de los establecimientos una vez pagada la mercancía en caja.

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